Theo đó, việc dừng cung cấp dịch vụ cho thiết bị đầu cuối thuê bao 2G Only, sẽ được gia hạn thêm một tháng, từ ngày 16/9/2024, đến hết ngày 15/10/2024.

Như vậy, người dùng các thiết bị 2G Only, sẽ có thêm một tháng để nâng cấp, và chuyển đổi sang sử dụng máy điện thoại công nghệ 4G trở lên.

Lý do tạm ngưng theo Thông tư số 10, là vừa qua, bão số 3 làm ảnh hưởng tới việc tiếp nhận thông tin của người sử dụng, hoạt động của người sử dụng, quan tâm tới việc chuyển đổi.

Do vậy, Cục Tần số Vô tuyến điện phối hợp với Cục Viễn thông, đề xuất cho dừng một phần quy định về lộ trình tắt sóng 2G, từ đó, đảm bảo nhà mạng có khoảng thời gian hỗ trợ người dân, thông tin tới người sử dụng, về việc chuyển đổi thuê bao 2G.

Theo đó, nhà mạng có thể hỗ trợ 100% đầu máy cuối cùng cho người tiêu dùng, như vậy, quyền lợi người tiêu dùng được đảm bảo và chất lượng được duy trì,

để đảm bảo nhu cầu thông tin trong thời gian cần thiết, đủ để doanh nghiệp và người dân kịp thời khắc phục thiệt hại do cơn bão số 3.

Quyết định lùi ngày tắt sóng 2G, được xem là phù hợp với bối cảnh hiện tại, khi doanh nghiệp viễn thông đang phải "gồng mình" và dồn nguồn lực để khắc phục hậu quả do bão số 3 gây ra.

Mặt khác, một bộ phận thuê bao 2G Only chưa kịp chuyển đổi, bao gồm những đối tượng yếu thế, hộ gia đình khó khăn, thuộc địa bàn khó tiếp cận, như vùng sâu, vùng xa, miền núi, chịu ảnh hưởng của bão lụt. Điều này gây khó khăn cho công tác liên lạc, hỗ trợ và tư vấn để thực hiện tắt sóng 2G, cũng như hỗ trợ chuyển đổi điện thoại 4G cho các đối tượng kể trên.

Theo thống kê của Cục Viễn thông, đến ngày 8/9/2024, số thuê bao của các nhà mạng còn khoảng 3,4 triệu thuê bao 2G Only. So với tháng 7 năm 2024, trong vòng hơn một tháng, số thuê bao 2G Only đã giảm hơn 5,3 triệu thuê bao.  Đây là một kết quả rất đáng ghi nhận, thể hiện sự chỉ đạo quyết liệt của Bộ TT&TT, sự nghiêm túc của các doanh nghiệp di động, để thực hiện kế hoạch dừng công nghệ 2G

Những người dùng điện thoại 2G chủ yếu ở khu vực miền núi, nông thôn, thu nhập không cao, do vậy, việc cho ra mắt mẫu điện thoại sở hữu các yếu tố, như độ bền tốt, thời lượng pin cao, luôn là yếu tố được đặt lên hàng đầu. 

Quyết định ngưng thời hạn tắt sóng 2G, không làm thay đổi mục tiêu chiến lược của Bộ TT&TT, về việc dừng cung cấp dịch vụ 2G, mà chỉ nhằm xử lý tình huống khẩn cấp trước mắt, đảm bảo thông tin liên lạc cho người dân, giữa lúc thiên tai diễn biến phức tạp.

Ngoài ra, việc tạm hoãn này cũng sẽ giúp hỗ trợ quá trình chuyển đổi công nghệ, giúp giảm thiểu khó khăn trong việc tắt sóng 2G, và đẩy nhanh tiến độ triển khai các công nghệ di động tiên tiến hơn tại Việt Nam.

Hiện nay, các doanh nghiệp dựa trên thực tế khai thác của mình, sẽ tắt dần các trạm 2G tại các khu vực không phát sinh lưu lượng qua mạng 2G. Việc dừng hoàn toàn công nghệ 3G sẽ được thực hiện vào tháng 9 năm 2028./.